Algemene Voorwaarden pedi-sana-hoorn
Algemene voorwaarden Pedi-Sana-Hoorn
Algemene Voorwaarden Pedi-Sana-Hoorn
Bij het aangaan van een afspraak bij Pedi-Sana-Hoorn gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zorgen voor een goed administratief en financieel verloop van uw behandeling.
Bij een behandeling door medisch pedicure Sonja de Wilde ontstaat een ‘behandelovereenkomst’.
Deze verplicht u om de behandelaar te vergoeden voor geleverde diensten.
De voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, behandelingen en transacties tussen Pedi-Sana-Hoorn en de cliënt, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2. Diensten
Medisch pedicure Sonja de Wilde zal alle behandelingen naar beste inzicht, vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3. Afspraken
- Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. Afspraken kunnen telefonisch of via de website gemaakt worden.
- Bij verhindering dient u de afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur van tevoren, te annuleren via telefoon of e-mail.
- Bij niet tijdig annuleren wordt 100% van het honorarium in rekening gebracht.
- Als u meer dan vijf minuten te laat komt, kan de behandeltijd worden ingekort terwijl het volledige honorarium wordt berekend.
- Bij verhindering door medisch pedicure Sonja de Wilde, wordt de annulering uiterlijk 24 uur van tevoren aan u doorgegeven.
- Bij overmacht zijn beide partijen niet gebonden aan bovenstaande verplichtingen.
4. Tarieven en Betaling
- Alle prijzen voor behandelingen en producten zijn zichtbaar in de praktijk.
- Voor avond- en weekendconsulten geldt een toeslag van 10%.
- De vermelde prijzen zijn onder voorbehoud en inclusief 21% BTW.
- De behandeling wordt berekend naar gewerkte tijd en gebruikte materialen.
5. Personeel in de Praktijk
Medisch pedicure Sonja de Wilde kan bepaalde werkzaamheden door medewerkers laten verrichten als dit voor de behandeling wenselijk is.
6. Persoonsgegevens en Privacy
- U dient bij intake alle relevante medische gegevens te verstrekken.
- Pedi-Sana-Hoorn neemt uw gegevens op in een geautomatiseerd en beveiligd systeem.
De vertrouwelijke gegevens worden beschermd volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
7. Geheimhouding
Medisch pedicure Sonja de Wilde is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die u tijdens de behandeling verstrekt.
Deze geheimhouding vervalt als zij op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak verplicht is informatie aan derden te verstrekken.
8. Aansprakelijkheid
Medisch pedicure Sonja de Wilde is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat u onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
Zij is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen in de praktijk.
9. Beschadiging en Diefstal
U bent aansprakelijk voor schade aan meubilair, instrumenten en materialen van Pedi-Sana-Hoorn.
Diefstal wordt altijd bij de politie gemeld.
10. Garantie
Medisch pedicure Sonja de Wilde geeft 7 dagen garantie op behandelingen en producten, tenzij:
- U de adviezen niet heeft opgevolgd.
- U de verwijzing naar een andere zorgverlener niet heeft opgevolgd.
- U de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
11. Klachten
Klachten over de behandeling of producten moeten binnen zeven dagen schriftelijk worden gemeld. Medisch pedicure Sonja de Wilde zal binnen zeven dagen na ontvangst van de klacht reageren en indien gegrond, de behandeling opnieuw gratis uitvoeren.
Onvoldoende resultaat geeft geen recht op restitutie of vrijstelling van betaling.
Bij geschillen kan de cliënt de kwestie voorleggen aan de geschillencommissie.
12. Gedrag
U dient zich in de praktijk volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen.
Onbehoorlijk gedrag kan na waarschuwing leiden tot ontzegging van de toegang tot de praktijk.
13. Recht
Op elke overeenkomst tussen Pedi-Sana-Hoorn en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Bij uitleg van de algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst bepalend. Toepasselijk is steeds de laatst gedeponeerde versie.
14. Trainingen
Na bevestiging en het kiezen van een datum voor een training ontvangt u een factuur.
Deelname is definitief na betaling.
Bij verhindering wordt U een nieuwe datum aangeboden, op basis van beschikbaarheid,
; restitutie is niet mogelijk.
Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze algemene voorwaarden.